Постановление Администрации города Екатеринбурга
от 2 июля 2012 г. N 2859
"Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Оформление дубликатов договоров приватизации жилых помещений муниципального жилищного фонда"

 

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Екатеринбурга от 8 июля 2015 г. N 1778 преамбула настоящего постановления изложена в новой редакции

См. текст преамбулы в предыдущей редакции

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и Постановлением Администрации города Екатеринбурга от 26.10.2011 N 4467 "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления муниципальных услуг":

1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Оформление дубликатов договоров приватизации жилых помещений муниципального жилищного фонда" (приложение).

2. Информационно-аналитическому департаменту Администрации города Екатеринбурга опубликовать настоящее Постановление в газете "Вечерний Екатеринбург" и разместить на официальном сайте Администрации города Екатеринбурга в сети Интернет.

 

Глава Администрации
города Екатеринбурга

А.Э. Якоб

 

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Екатеринбурга от 10 января 2013 г. N 51 настоящее приложение изложено в новой редакции

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение
к Постановлению Администрации
города Екатеринбурга
от 2 июля 2012 г. N 2859

 

Административный регламент
предоставления муниципальной услуги "Оформление дубликатов договоров приватизации жилых помещений муниципального жилищного фонда"

 

Раздел 1. Общие положения

 

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Екатеринбурга от 8 июля 2015 г. N 1778 пункт 1 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Оформление дубликатов договоров приватизации жилых помещений муниципального жилищного фонда" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, повышения эффективности деятельности органов местного самоуправления, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих в процессе предоставления муниципальной услуги, и определяет состав, сроки и последовательность выполнения административных процедур (действий), в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме.

2. Получателями муниципальной услуги выступают собственники жилых помещений на основании договоров приватизации либо их наследники (далее - заявители). Дубликат договора приватизации жилого помещения выдается любому из собственников жилого помещения на основании договора приватизации; согласие других собственников жилого помещения на оформление дубликата договора приватизации не требуется.

3. От имени заявителей с заявлениями о предоставлении муниципальной услуги вправе обратиться их представители.

Полномочия представителя при этом должны быть подтверждены в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации:

нотариально удостоверенной доверенностью;

доверенностью, приравненной к нотариально удостоверенной.

Полномочия опекуна подтверждаются решением об установлении опеки.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Екатеринбурга от 8 июля 2015 г. N 1778 в пункт 4 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

4. Муниципальную услугу предоставляет Администрация города Екатеринбурга в лице Комитета по жилищной политике (далее - Комитет).

Прием заявителей в Комитете осуществляется по четвергам с 14:00 до 17:00 по адресу: проспект Ленина, дом 24а, кабинет 210.

Заявитель может получить консультацию специалистов Комитета по телефону (343) 371-91-82 в понедельник-четверг с 9:00 до 18:00, в пятницу с 9:00 до 17:00 (обеденный перерыв с 13:00 до 14:00).

Заявление и копии документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, заявитель может подать путем обращения к федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (http://gosuslugi.ru) (далее - Единый портал) в электронном виде.

Получение муниципальной услуги в электронном виде доступно заявителям, зарегистрированным на Едином портале, имеющим учетную запись с уровнем "Подтвержденная".

Документ, сформированный в результате предоставления муниципальной услуги (дубликат договора приватизации жилого помещения муниципального жилищного фонда), выдается заявителю на бумажном носителе при предъявлении документа, удостоверяющего личность заявителя.

В случае если для предоставления муниципальной услуги требовались иные документы, указанные в пункте 17 Административного регламента, заявитель также должен предъявить подлинники этих документов на бумажном носителе не позднее даты выдачи дубликата договора приватизации жилого помещения муниципального жилищного фонда.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Екатеринбурга от 19 апреля 2016 г. N 782 в пункт 4-1 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

4-1. Прием заявителей для консультирования и приема заявлений и документов осуществляется также в Муниципальном казенном учреждении "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг муниципального образования "город Екатеринбург" (далее - муниципальный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг) и его отделах по приему и выдаче документов.

Адрес муниципального многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг: 620130, город Екатеринбург, улица Белинского, дом 206. Единый справочный телефон: 8 (800) 770-74-00, 8 (343) 311-74-00. График приема заявителей: с понедельника по пятницу - с 08:00 до 20:00, в субботу и воскресенье - с 09:00 до 18:00.

С адресами и графиками работы отделов по приему и выдаче документов муниципального многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг можно ознакомиться на его официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: http://мфц.екатеринбург.рф.

Прием заявителей для консультирования и приема заявлений и документов осуществляется также в филиалах государственного бюджетного учреждения Свердловской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - государственный многофункциональный центр). Адрес администрации государственного многофункционального центра: 620075, г. Екатеринбург, ул. Карла Либкнехта, д. 2.

График работы администрации государственного многофункционального центра: с понедельника по пятницу - с 09:00 до 18:00, перерыв - с 12:00 до 12:45.

С адресами и графиками работы филиалов государственного многофункционального центра можно ознакомиться на его официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: http://mfc66.ru.

Номер телефона справочно-информационного центра государственного многофункционального центра: 8 (343) 354-73-98.

5. В предоставлении муниципальной услуги участвует Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Свердловской области (620062, город Екатеринбург, улица Генеральская, дом 6а, официальный сайт в сети Интернет: http://www.to66.rosreestr.ru).

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Екатеринбурга от 19 апреля 2016 г. N 782 в пункт 6 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

6. Информирование заявителей о предоставлении муниципальной услуги осуществляют специалисты Комитета в соответствии с графиком приема и графиком консультирования по телефону, указанному в пункте 4 Административного регламента.

Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги можно получить:

непосредственно в Комитете;

в разделе "Муниципальные услуги Администрации Екатеринбурга" официального сайта Администрации города Екатеринбурга в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (http://услуги.екатеринбург.рф, подраздел "Жилье");

на Едином портале (http://gosuslugi.ru);

на информационном стенде Комитета;

в государственном многофункциональном центре или муниципальном многофункциональном центре (далее - многофункциональном центре).

При обращении за предоставлением услуги в электронном виде информация о ходе предоставления муниципальной услуги направляется заявителю в раздел "Личный кабинет" на Едином портале.

7. С целью получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги заявитель может обратиться в Комитет лично либо направить обращение в письменном виде или в форме электронного документа (сервис "Электронная приемная" на официальном сайте Администрации города Екатеринбурга в сети Интернет).

Все обращения регистрируются в журнале для регистрации обращений граждан.

Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Срок рассмотрения письменного или электронного обращения заявителя и направление ответа на него не превышает 30 календарных дней с момента регистрации обращения.

Максимальное время консультирования заявителей на личном приеме составляет 40 минут.

Информирование и консультирование заявителей по вопросу предоставления муниципальной услуги осуществляется по следующим вопросам:

о порядке представления необходимых документов;

об источниках получения необходимых документов;

о местах и графиках приема заявителей;

о порядке и сроках рассмотрения заявлений и документов;

о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.

Заявитель имеет право на получение сведений о прохождении процедур по рассмотрению его заявления и документов по телефону.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Екатеринбурга от 5 августа 2014 г. N 2207 настоящее приложение дополнено пунктом 7-1

7-1. Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги можно также получить в муниципальном многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг.

8. На информационном стенде размещается следующая информация:

перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;

график приема заявителей.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Екатеринбурга от 8 июля 2015 г. N 1778 в пункт 9 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

9. На Едином портале и в разделе "Муниципальные услуги Администрации Екатеринбурга" официального сайта Администрации города Екатеринбурга в информационно-телекоммуникационной сети Интернет размещается следующая информация:

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;

сведения о местонахождении, график работы, контактные телефоны, адрес электронной почты Комитета;

Административный регламент.

 

Раздел 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

 

10. Наименование муниципальной услуги - "Оформление дубликатов договоров приватизации жилых помещений муниципального жилищного фонда".

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Екатеринбурга от 8 июля 2015 г. N 1778 пункт 11 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

11. Муниципальная услуга предоставляется Администрацией города Екатеринбурга в лице Комитета.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Екатеринбурга от 19 апреля 2016 г. N 782 пункт 11-1 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

11-1. Получение муниципальной услуги в многофункциональном центре осуществляется в порядке, предусмотренном соглашением о взаимодействии, заключенным между Администрацией города Екатеринбурга и многофункциональным центром, с календарной даты вступления в силу соответствующего соглашения о взаимодействии.

12. В соответствии с требованиями пункта 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" органы, предоставляющие государственные и муниципальные услуги, не вправе требовать от заявителя действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в государственные органы, органы местного самоуправления и организации, за исключением услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный решением Екатеринбургской городской Думы.

13. Для получения муниципальной услуги заявителю необходимо обратиться в организации, осуществляющие техническую инвентаризацию жилищного фонда.

14. Результатом предоставления муниципальной услуги является оформление дубликата договора приватизации жилого помещения муниципального жилищного фонда.

Заявителю может быть отказано в оформлении дубликата договора приватизации жилого помещения муниципального жилищного фонда при наличии оснований для отказа, указанных в пункте 20 Административного регламента.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Екатеринбурга от 19 апреля 2016 г. N 782 в пункт 15 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

15. Срок предоставления муниципальной услуги исчисляется со дня регистрации заявления об оформлении дубликата договора приватизации жилого помещения муниципального жилищного фонда (далее - заявление) и не превышает 30 календарных дней.

В случае подачи заявления в электронной форме через Единый портал срок предоставления муниципальной услуги не превышает 28 календарных дней со дня регистрации такого заявления.

В случае подачи заявления и документов через многофункциональный центр срок предоставления муниципальной услуги исчисляется со дня регистрации заявления и документов в многофункциональном центре.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Екатеринбурга от 8 июля 2015 г. N 1778 в пункт 16 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

16. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими правовыми актами:

Жилищный кодекс Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 03.01.2005, N 1, часть 1, статья 14);

Закон Российской Федерации от 04.07.1991 N 1541-1 "О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации" (Ведомости СНД и ВС РСФСР, 11.07.1991, N 28, статья 959);

Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 02.08.2010, N 31, статья 4179);

Решение Екатеринбургской городской Думы от 06.06.1996 N 37/4 "Об утверждении Положения "О приватизации муниципального жилищного фонда в муниципальном образовании "город Екатеринбург";

Решение Екатеринбургской городской Думы от 24.01.2012 N 1/52 "Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления Администрацией города Екатеринбурга муниципальных услуг, и порядка определения размера платы за их оказание" (Вестник Екатеринбургской городской Думы, 02.02.2012, N 226, часть I;

Постановление Администрации города Екатеринбурга от 24.12.2014 N 3955 "Об утверждении перечня государственных и муниципальных услуг, предоставляемых Администрацией города Екатеринбурга и подведомственными учреждениями (организациями) в электронном виде";

Распоряжение Администрации города Екатеринбурга от 22.09.2014 N 155-р "Об утверждении перечня муниципальных (государственных) услуг, предоставляемых Комитетом по жилищной политике Администрации города Екатеринбурга".

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Екатеринбурга от 8 июля 2015 г. N 1778 в пункт 17 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

17. Перечень необходимых для предоставления муниципальной услуги документов, подлежащих представлению заявителем, приведен в таблице 1.

 

Таблица 1

 

Категория и (или) наименование представляемого документа

Форма представления документа

Примечание

1

2

3

Заявление об оказании услуги

Подлинник

Заявление оформляется на бланке (приложение N 1 к Административному регламенту)

Документ, удостоверяющий личность заявителя, из числа следующих:

Копия с предъявлением подлинника или нотариально заверенная копия

-

паспорт гражданина Российской Федерации*

То же

-

вид на жительство*

"

-

военный билет офицера запаса*

"

-

военный билет солдата, матроса, сержанта, старшины, прапорщика, мичмана*

"

-

временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации по форме N 2-П*

Копия с предъявлением подлинника или нотариально заверенная копия

 

временное удостоверение, выданное взамен военного билета офицера запаса*

То же

-

временное удостоверение, выданное взамен военного билета солдата, матроса, сержанта, старшины, прапорщика, мичмана*

"

-

общегражданский заграничный паспорт гражданина Российской Федерации*

"

-

удостоверение гражданина, подлежащего призыву на военную службу*

"

-

свидетельство о рождении*

"

Документ представляется законным представителем малолетнего ребенка, не достигшего 14 лет, в случае если малолетний ребенок является собственником жилого помещения

Справка о собственниках недвижимого имущества**

Подлинник или нотариально заверенная копия

Документ представляется, если право собственности на жилое помещение не зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним. Документ представляется для подтверждения факта регистрации права собственности заявителя (заявителей) либо наследодателя на жилое помещение

Свидетельство о смерти*

Копия с предъявлением подлинника или нотариально заверенная копия

Документ представляется в обязательном порядке наследниками в случае смерти собственника жилого помещения на основании договора приватизации

Документы, предъявляемые в случае перемены имени собственника и (или) для подтверждения родственных или иных отношений заявителя с наследодателем - собственником жилого помещения на основании договора приватизации, из числа следующих:

Копия с предъявлением подлинника или нотариально заверенная копия

-

свидетельство о заключении брака*

Копия с предъявлением подлинника или нотариально заверенная копия

-

свидетельство о перемене имени*

То же

-

свидетельство о рождении*

"

-

свидетельство об установлении отцовства*

"

-

свидетельство об усыновлении*

"

-

свидетельство о расторжении брака*

"

-

Запрос нотариуса о выдаче дубликата договора приватизации**

Подлинник

Документ представляется в обязательном порядке наследниками в случае смерти собственника жилого помещения на основании договора приватизации

Завещание**

Нотариально заверенная копия

Документ представляется наследниками в случае смерти собственника жилого помещения на основании договора приватизации при наследовании по завещанию

*Документ включен в перечень документов, представляемых заявителем, утвержденный частью 6 пункта 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Имеется в виду "частью 6 статьи 7"

** Документ является результатом оказания услуги, являющейся необходимой и обязательной для предоставления муниципальной услуги. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления Администрацией города Екатеринбурга муниципальных услуг, утвержден Решением Екатеринбургской городской Думы от 24.01.2012 N 1/52 "Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления Администрацией города Екатеринбурга муниципальных услуг, и порядка определения размера платы за их оказание".

 

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Екатеринбурга от 8 июля 2015 г. N 1778 настоящее приложение дополнено пунктом 17-1

17-1. Файлы, поступившие в Комитет с использованием Единого портала, должны содержать электронные копии документов, необходимых для получения муниципальной услуги.

Допустимые форматы файлов с электронными копиями документов, прикрепленными к запросу, - rtf, txt, doc, docs, odf, jpg, jpeg, png, bmp, tga, tiff, pdf, divu. Из указанных файлов может быть сформирован архивный файл формата zip. Максимально допустимый размер одного файла - 5 МБ. Направление многотомных архивов не допускается.

Файлы, содержащие электронные копии документов, не должны быть повреждены, и должны производиться без системных или иных ошибок.

Подписание электронных документов электронной подписью не требуется.

18. Для предоставления муниципальной услуги в порядке межведомственного взаимодействия в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Свердловской области запрашивается выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (содержащая общедоступные сведения о зарегистрированных правах на объект недвижимости) в отношении жилого помещения, на которое оформляется дубликат договора приватизации для подтверждения факта регистрации права собственности заявителя (заявителей) либо наследодателя на жилое помещение. Заявитель вправе по собственной инициативе представить этот документ.

Запрещается требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных органам государственной власти или органам местного самоуправления организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Свердловской области и муниципальным правовыми актами, за исключением документов, включенных в перечень, определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Екатеринбурга от 8 июля 2015 г. N 1778 в пункт 19 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

19. Основаниями для отказа в принятии заявлений и документов являются следующие факты:

представлены нечитаемые документы, документы с приписками, подчистками, помарками;

представлены документы лицом, не уполномоченным в установленном порядке на подачу документов (при подаче документов для получения услуги на другое лицо);

не заполнены или заполнены не все поля заявления (форма заявления приведена в приложении N 1 к Административному регламенту).

В случае подачи заявления в форме электронного документа через Единый портал дополнительным основанием для отказа в приеме заявления и документов является несоответствие электронных копий документов требованиям, предъявляемым к электронным копиям документов, указанным в пункте 17-1 Административного регламента.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Екатеринбурга от 8 июля 2015 г. N 1778 пункт 20 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

20. В предоставлении муниципальной услуги отказывается в следующих случаях:

если заявители не являются собственниками жилых помещений на основании договоров приватизации либо их наследниками;

если заявитель не представил подлинники документов, перечисленных в пункте 17 Административного регламента;

если подлинники документов, представленных заявителем, не соответствуют электронным копиям таких документов, направленных через Единый портал.

21. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, приведены в таблице 2.

 

Таблица 2

 

Наименование услуги

Порядок, размер и основания взимания платы за услугу

1

2

Подготовка сведений (справок) о правах на объекты недвижимости (при отсутствии сведений в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним) - справок о собственниках недвижимого имущества

Услуга предоставляется платно организациями, осуществляющими техническую инвентаризацию жилищного фонда.

Нотариальное удостоверение документов, нотариальное заверение копий документов, выдача нотариусом документов в целях предоставления муниципальных услуг

Услуга предоставляется платно.

Размер и порядок взимания платы за совершение нотариальных действий установлен Основами законодательства Российской Федерации о муниципальных услугах от 11.02.1993 N 4462-1

 

22. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Екатеринбурга от 8 июля 2015 г. N 1778 пункт 23 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

23. Срок регистрации заявления о предоставлении услуги, в том числе поступившего в форме электронного документа через Единый портал, составляет два рабочих дня.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Екатеринбурга от 27 января 2014 г. N 177 настоящее приложение дополнено пунктом 23-1

23-1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет 15 минут.

24. Помещение, в котором предоставляется муниципальная услуга, должно соответствовать требованиям противопожарной безопасности, санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Екатеринбурга от 8 июля 2015 г. N 1778 пункт 25 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

25. Показателями доступности и качества предоставления муниципальной услуги являются:

количество обращений за получением муниципальной услуги;

количество получателей муниципальной услуги;

количество консультаций по вопросам предоставления муниципальной услуги;

среднее количество человеко-часов, затраченных на предоставление одной муниципальной услуги;

количество регламентированных посещений Комитета для получения муниципальной услуги;

максимальное количество документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

максимальное количество межведомственных запросов для обеспечения получения муниципальной услуги, в том числе запросов, осуществляемых с помощью системы межведомственного электронного взаимодействия;

максимальное количество документов, самостоятельно предоставляемых заявителем для получения муниципальной услуги;

максимальное время ожидания от момента обращения за получением муниципальной услуги до фактического начала предоставления муниципальной услуги;

возможность получения муниципальной услуги через многофункциональный центр;

наличие информационной системы, автоматизирующей процесс предоставления муниципальной услуги;

возможность получения муниципальной услуги через сеть Интернет, в том числе:

запись для получения муниципальной услуги через сеть Интернет,

подача заявления для получения муниципальной услуги через сеть Интернет,

возможность мониторинга хода предоставления муниципальной услуги через сеть Интернет,

возможность получения результата муниципальной услуги через сеть Интернет;

доступность бланков заявлений или иных документов, необходимых для получения муниципальной услуги, в сети Интернет;

размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги в сети Интернет;

размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги в брошюрах, буклетах, на информационных стендах, размещенных в помещениях Комитета;

возможность получения консультации специалиста по вопросам предоставления муниципальной услуги по телефону, через сеть Интернет, по электронной почте, при личном обращении, при письменном обращении через организации почтовой связи;

обеспечение возможности обслуживания людей с ограниченными возможностями (наличие пандусов, специальных ограждений, перил, обеспечивающих беспрепятственное передвижение инвалидных колясок);

наличие электронной системы управления очередью на прием для получения муниципальной услуги;

максимальная удаленность места жительства потенциального заявителя от ближайшего места предоставления муниципальной услуги;

максимальное время перемещения от места жительства потенциального заявителя до ближайшего места предоставления муниципальной услуги на общественном транспорте;

доля заявителей, удовлетворенных качеством предоставления муниципальной услуги, от общего числа опрошенных заявителей;

доля заявителей, удовлетворенных результатом предоставления муниципальной услуги, от общего числа опрошенных заявителей;

доля обращений за получением муниципальной услуги через сеть Интернет от общего количества обращений за получением услуги;

количество обоснованных жалоб на нарушение предоставления муниципальной услуги;

доля обоснованных жалоб от общего количества обращений за получением муниципальной услуги;

количество обращений в судебные органы для обжалования действий (бездействия) и (или) решений должностных лиц при предоставлении муниципальной услуги.

 

Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения

 

26. В ходе предоставления муниципальной услуги выполняются следующие административные процедуры:

прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов;

рассмотрение документов и проверка содержащихся в них сведений;

выдача (отказ в выдаче) дубликата договора приватизации жилого помещения муниципального жилищного фонда.

Блок-схема предоставления муниципальной услуги представлена в приложении N 2 к настоящему Административному регламенту.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Екатеринбурга от 8 июля 2015 г. N 1778 пункт 27 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

27. Основанием для начала исполнения административной процедуры "Прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов" является поступление в Комитет или муниципальный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг заявления об оформлении дубликата договора приватизации жилого помещения муниципального жилищного фонда и документов, предусмотренных пунктом 17 Административного регламента, в том числе в электронной форме.

Для подачи заявления в электронном виде с использованием Единого портала заявителю необходимо зарегистрироваться на Едином портале, получить личный пароль и логин для доступа в раздел "Личный кабинет" на Едином портале и выполнить следующие действия:

выбрать в разделе "Личный кабинет" на Едином портале последовательно пункты меню "Органы власти", "Органы власти по местоположению", "Комитет по жилищной политике Администрации города Екатеринбурга", "Оформление дубликата договора приватизации жилого помещения муниципального жилищного фонда", "Получить услугу";

заполнить форму заявления, в специальных полях электронного заявления подтвердить согласие на обработку, хранение и использование персональных данных, прикрепить электронные копии документов и подтвердить необходимость получения услуги, выбрав пункт меню "Подать заявление".

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Екатеринбурга от 8 июля 2015 г. N 1778 настоящее приложение дополнено пунктом 27-1

27-1. При поступлении заявления и документов, указанных в пункте 17 Административного регламента, через Единый портал специалист, ответственный за прием заявления и документов:

1) присваивает заявлению соответствующий регистрационный номер с проставлением регистрационного номера и даты регистрации непосредственно на бланке заявления и вносит необходимые сведения в автоматизированную систему документационного обеспечения управления Администрации города Екатеринбурга;

2) направляет заявителю в раздел "Личный кабинет" на Едином портале уведомление о регистрации заявления;

3) при наличии оснований для отказа в приеме заявления и документов, указанных в пункте 19 Административного регламента, направляет заявителю в раздел "Личный кабинет" на Едином портале уведомление об отказе в принятии заявления и документов с разъяснением причины отказа.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Екатеринбурга от 19 апреля 2016 г. N 782 пункт 28 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

28. При подаче заявителем заявления и документов, указанных в пункте 17 Административного регламента, на личном приеме в Комитете (многофункциональном центре) специалист, ответственный за прием заявлений и документов, проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя и полномочия заявителя, в том числе полномочия представителя заявителя действовать от его имени (в случае обращения представителя заявителя).

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Екатеринбурга от 19 апреля 2016 г. N 782 пункт 29 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

29. Специалист, ответственный за прием заявления и документов, сличает представленные экземпляры подлинников и копий документов и заверяет копии представленных документов.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Екатеринбурга от 19 апреля 2016 г. N 782 пункт 30 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

30. В случае отсутствия оснований для отказа в принятии заявления и документов, указанных в пункте 19 Административного регламента, специалист, ответственный за прием заявления и документов, в течение одного рабочего дня со дня их поступления в Комитет (многофункциональный центр) вносит запись в автоматизированную систему документационного обеспечения управления Администрации города Екатеринбурга, а также выдает расписку заявителю в принятии заявления и документов и производит регистрацию заявления.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Екатеринбурга от 8 июля 2015 г. N 1778 пункт 31 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

31. При наличии оснований для отказа в принятии заявления и документов, указанных в пункте 19 Административного регламента, специалист, ответственный за прием заявления и документов, возвращает заявителю заявление и документы и устно разъясняет причину отказа.

32. Результатом административной процедуры является регистрация заявления и документов и направление их специалисту Комитета, ответственному за рассмотрение документов, либо отказ в регистрации заявления и документов.

33. Заявление и документы, прошедшие регистрацию, в течение одного рабочего дня направляются специалисту Комитета, ответственному за рассмотрение документов, для проверки сведений, в них содержащихся.

34. Основанием для начала административной процедуры "Рассмотрение документов и проверка содержащихся в них сведений" является поступление заявления и документов, прошедших регистрацию, специалисту Комитета, ответственному за рассмотрение документов.

35. Специалист Комитета, ответственный за рассмотрение документов, в течение 25 календарных дней со дня представления заявления и документов осуществляет проверку сведений, содержащихся в документах.

36. Специалист Комитета, ответственный за рассмотрение документов:

устанавливает факт полноты представления заявителями необходимых документов;

запрашивает в порядке межведомственного взаимодействия в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Свердловской области выписку из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (содержащую общедоступные сведения о зарегистрированных правах на объект недвижимости) для подтверждения факта регистрации права собственности заявителя (заявителей) либо наследодателя на жилое помещение.

Срок подачи запроса в Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Свердловской области составляет пять рабочих дней со дня регистрации заявления и документов в Комитете.

37. При наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в пункте 20 Административного регламента, специалист Комитета, ответственный за рассмотрение документов, готовит проект письма об отказе в оформлении дубликата договора приватизации жилого помещения муниципального жилищного фонда.

38. Специалист Комитета, ответственный за рассмотрение документов, представляет проект письма на подпись председателю Комитета или его заместителю.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Екатеринбурга от 8 июля 2015 г. N 1778 настоящее приложение дополнено пунктом 38-1

38-1. При наличии указанных в пункте 20 Административного регламента оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги по заявлению, поданному через Единый портал, специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги в электронном виде, направляет заявителю в раздел "Личный кабинет" на Едином портале уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги и о необходимости лично явиться в назначенные дату и время для получения письма об отказе в предоставлении услуги.

Подлинник письма об отказе в предоставлении муниципальной услуги оформляется в порядке, указанном в пунктах 37 - 39 Административного регламента.

39. Председатель Комитета (его заместитель) рассматривает и подписывает проект письма об отказе в оформлении дубликата договора приватизации жилого помещения муниципального жилищного фонда в течение трех календарных дней.

40. В течение двух календарных дней со дня подписания письма документ выдается на руки заявителю. В случае неявки заявителя в течение 14 календарных дней письмо направляется ему по почте.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Екатеринбурга от 8 июля 2015 г. N 1778 пункт 41 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

41. В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в пункте 20 Административного регламента, специалист, ответственный за рассмотрение документов, готовит дубликат договора приватизации жилого помещения муниципального жилищного фонда.

В случае подачи заявления через Единый портал специалист, ответственный за рассмотрение документов, направляет заявителю в раздел "Личный кабинет" на Едином портале уведомление о необходимости лично явиться в назначенные дату и время в Комитет для подачи подлинников документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги. В уведомлении содержится следующая информация:

адрес и график работы Комитета;

перечень документов, подлежащих представлению, из числа указанных в пункте 17 Административного регламента;

информация о том, что заявитель может перенести дату очной явки и представить подлинники документов при получении дубликата договора приватизации жилого помещения муниципального жилищного фонда, позвонив по телефону, указанному в уведомлении.

42. Специалист Комитета, ответственный за рассмотрение документов, представляет дубликат договора приватизации жилого помещения муниципального жилищного фонда на подпись председателю Комитета (его заместителю).

43. Председатель Комитета (его заместитель) рассматривает и подписывает поступивший дубликат договора приватизации в течение трех календарных дней.

44. Специалист Комитета, ответственный за рассмотрение документов, выдает подписанный дубликат договора приватизации жилого помещения муниципального жилищного фонда заявителю, который подтверждает получение дубликата договора приватизации личной подписью на заявлении об оказании услуги.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Екатеринбурга от 8 июля 2015 г. N 1778 пункт 45 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

45. Результатом административной процедуры является выдача (отказ в выдаче) дубликата договора приватизации жилого помещения муниципального фонда на бумажном носителе (при личном обращении).

 

Раздел 4. Формы контроля за предоставлением муниципальной услуги

 

46. В целях эффективности, полноты и качества предоставления муниципальной услуги контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляется председателем Комитета, его заместителем.

47. Задачами контроля являются:

соблюдение специалистами Комитета положений Административного регламента, порядка и сроков осуществления административных процедур (действий);

предупреждение и пресечение возможных нарушений прав и законных интересов заявителей;

выявление имеющихся нарушений прав и законных интересов заявителей и устранение таких нарушений;

совершенствование процесса оказания муниципальной услуги.

48. Формами осуществления контроля являются проверки (плановые и внеплановые) и текущий контроль.

49. Текущий контроль за надлежащим выполнением специалистами Комитета административных действий в рамках административных процедур осуществляется председателем Комитета, его заместителем.

50. Плановые и внеплановые проверки деятельности отделов проводятся Комитетом.

51. Порядок и периодичность проведения проверок устанавливается приказом председателя Комитета.

52. В ходе проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги, или вопросы, связанные с исполнением той или иной административной процедуры. Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.

53. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные специалисты Комитета привлекаются к дисциплинарной ответственности в порядке, установленном трудовым законодательством Российской Федерации и законодательством Российской Федерации о муниципальной службе.

 

Раздел 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц

 

54. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностных лиц и решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе в следующих случаях:

нарушены сроки регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги или сроки предоставления муниципальной услуги;

затребованы от заявителя документы, не предусмотренные нормативными правовыми актами Российской Федерации и Свердловской области, муниципальными правовыми актами, регулирующими предоставление муниципальной услуги;

отказано в приеме документов или в предоставлении муниципальной услуги по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации и Свердловской области, муниципальными правовыми актами;

затребована от заявителя в ходе предоставления муниципальной услуги плата, не предусмотренная нормативными правовыми актами Российской Федерации и Свердловской области, муниципальными правовыми актами;

отказано в исправлении допущенных опечаток и ошибок в документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги, либо нарушены установленные сроки внесения таких исправлений.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Екатеринбурга от 8 июля 2015 г. N 1778 в пункт 55 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

55. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе (в том числе при личном приеме заявителя) или в электронной форме на имя:

главы Администрации города Екатеринбурга - при обжаловании действий (бездействия) заместителя главы Администрации города Екатеринбурга по вопросам жилищного и коммунального хозяйства в ходе предоставления муниципальной услуги;

заместителя главы Администрации города Екатеринбурга по вопросам жилищного и коммунального хозяйства - при обжаловании действий (бездействия) председателя Комитета в ходе предоставления муниципальной услуги;

председателя Комитета - при обжаловании действий (бездействия) специалистов и начальников отделов Комитета в ходе предоставления муниципальной услуги.

Прием жалоб, подаваемых на имя главы Администрации города Екатеринбурга, заместителей главы Администрации города Екатеринбурга, производится:

от юридических лиц - в секторе регистрации документов Комитета по организационно-контрольной работе Администрации города Екатеринбурга по адресу: г. Екатеринбург, пр. Ленина, 24а, каб. 423 (телефон: 8 (343) 371-50-87; время приема заявителей: с понедельника по четверг - с 09.00 до 13.00, с 14.00 до 18.00, в пятницу, предпраздничные дни - с 09.00 до 13.00, с 14.00 до 17.00);

от физических лиц - в отделе по работе с обращениями граждан Информационно-аналитического департамента Администрации города Екатеринбурга по адресу: г. Екатеринбург, пр. Ленина, 24а, каб. 107 (телефон: 8 (343) 354-55-43; время приема заявителей: с понедельника по четверг - с 09:00 до 18:00, в пятницу - с 09:00 до 17:00; технологические перерывы - с 11:00 до 11:15, с 16:00 до 16:15; обеденный перерыв - с 13:00 до 14:00)

с 09.00 до 18.00, в пятницу - с 09.00 до 17.00; технологические перерывы -

с 11.00 до 11.15, с 16.00 до 16.15; обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00).

Прием жалоб, подаваемых на имя председателя Комитета, производится по адресу: г. Екатеринбург, Ленина, д. 24а, кабинет 216.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Екатеринбурга от 19 апреля 2016 г. N 782 в пункт 55-1 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

55-1. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, в том числе раздела "Муниципальные услуги Администрации Екатеринбурга" официального сайта Администрации города Екатеринбурга (услуги.екатеринбург.рф, сервис "Подача жалобы"), единого портала, а также может быть принята на личном приеме заявителя.

В случае если жалоба подается через представителя заявителя, представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя, указанный в пункте 3 Административного регламента. При подаче жалобы в электронном виде документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлен в форме электронного документа, при этом представление документа, удостоверяющего личность заявителя, не требуется.

56. Жалоба должна содержать:

фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо иного муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо иного муниципального служащего;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица или муниципального служащего.

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

57. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в предоставлении муниципальной услуги, в приеме документов от заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

58. По результатам рассмотрения жалобы уполномоченный орган принимает одно из следующих решений:

удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено настоящим Административным регламентом, а также в иных формах;

отказать в удовлетворении жалобы.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Екатеринбурга от 8 июля 2015 г. N 1778 пункт 59 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

59. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и (по желанию заявителя) в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен в форме электронного документа, подписанного квалифицированной электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа.

Заявитель имеет право обжаловать принятое по жалобе решение вышестоящим должностным лицам или в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Заявитель может ознакомиться с информацией о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Комитета, должностных лиц и иных муниципальных служащих путем обращения к информационному стенду Комитета, а также к официальному сайту Администрации города Екатеринбурга в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (http:// екатеринбург.рф).

Решения и действия (бездействие) должностных лиц и иных муниципальных служащих Комитета, а также решения, осуществленные (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы заявителем в досудебном (внесудебном) и (или) судебном порядке.

Досудебный (внесудебный) порядок не является для заявителя обязательным и не исключает возможности воспользоваться судебным порядком обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц и иных муниципальных служащих Комитета.

60. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно принимает необходимые меры в соответствии действующим законодательством Российской Федерации.

 

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Екатеринбурга от 10 января 2013 г. N 51 настоящее приложение изложено в новой редакции

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение N 1
к
Административному регламенту

 

Форма заявления
о выдаче дубликата договора приватизации

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Председателю Комитета

по жилищной политике

Администрации города Екатеринбурга

от _________________________________

(фамилия, имя, отчество)

___________________________________,

паспорт серии _______ N ______________

выдан "___" _______________ _____ года

___________________________________,

адрес: _____________________________,

телефон: ____________________________

 

ЗАЯВЛЕНИЕ

 

Прошу выдать дубликат договора приватизации на квартиру по адресу: г. Екатеринбург, _________________________________________________________________________,
приватизированную гр. _______________________________________________________

(фамилия, имя, отчество собственника (собственников)

_________________________________________________________________________,

от _______________________ в связи _________________________________________

(дата заключения договора) (указать причину)

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________.

 

Приложение: 1. _________________________________________ на _____ л. в ____ экз.

2. _________________________________________ на _____ л. в ____ экз.

3. _________________________________________ на _____ л. в ____ экз.

 

 

 

_____________________________

(подпись)

 

 

_____________________________

(дата)

 

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Екатеринбурга от 8 июля 2015 г. N 1778 настоящее приложение изложено в новой редакции

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение N 2
к
Административному регламенту

 

Блок-схема
предоставления муниципальной услуги